Zur weiteren Optimierung unserer Kundenbetreuung haben wir ein Beschwerdemanagement eingerichtet:

Ansprechpartner
Herr Ludger Hoppe
Tel.: 05641 / 922-0
Fax.: 05641 / 922-838
Anschriften: Stadtwerke Warburg GmbH, Herrn Ludger Hoppe, Landfurt 1-3, 34414 Warburg
bzw. BeSte Stadtwerke GmbH, Herrn Ludger Hoppe, Landfurt 1-3, 34414 Warburg
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Sind Sie Verbraucher bzw. Bezieher von Strom zu privaten Zwecken und sollten mit dem Ergebnis der Beschwerde hinsichtlich
a) Anschluss an das Versorgungsnetz
b) Anschlussnutzung
c) Belieferung mit Energie und/oder
d) Messung der Energie
nicht zufrieden sein, steht es Ihnen frei, sich an die zentrale Schlichtungsstelle Energie zu wenden.
Anschrift: Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Tel.: 030 / 27 57 240 – 0, Fax.: 030 / 27 57 240 - 69
www.schlichtungsstelle-energie.de Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas
Anschrift: Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn
Tel.: 030 / 22 890-500 oder 01805 / 10 1000 (kostenpflichtig); Fax.: 030 / 22 480-323
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hinsichtlich Trinkwasserversorgung:
Für Verbraucherschlichtung ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. zuständig. Unser Unternehmen nimmt jedoch an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefon: 07851 79579-40, Fax: 07851 79579-41
Internet: www.verbraucher-schlichter.de, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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